Fees and You

"Bonjour Amaury, Je réponds personnellement à votre avis, qui ne reflète en rien la réalité des faits. Votre compte a été activé après réception de vos documents complets, transmis avec plusieurs semaines de décalage. Nous avons répondu à vos messages et vous avons adressé un courriel resté sans suite de votre part. La suspension temporaire de votre accès est intervenue uniquement pour des raisons de sécurité, liées à des connexions multiples depuis l’étranger. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous. Bien cordialement, Clément Giquiaud, DG de Fees and You"

"Attention, pratique commerciale inacceptable de Clément Giquiaud de la société Fees & You. Le procédé est simple : un accompagnement commercial jusqu’à la signature d’un abonnement d’un an… puis plus aucune réponse, jusqu’à la suppression arbitraire de mon accès au logiciel alors que l’abonnement était payé. Voici quelques points marquants de mon expérience : • Activation de l’espace client laborieuse qui a duré près de 3 semaines • Interface et code du logiciel obsolète, rappelant l’ère du minitel. • Attribution d’un mauvais forfait dès le départ. • Mes appels et courriels sont restés sans réponse, y compris sur des incohérences liées à la conformité du logiciel (mettant en danger le CGP). • Résiliation unilatérale de mon accès après moins d’un mois, malgré un abonnement annuel réglé De la pure arnaque ! Je reste disponible pour échanger sur LinkedIn si vous souhaitez davantage de détails."