Groupe Kapital

"Ancien locataire depuis 2 mois je voudrais remercier Madame Fauchon parce qu'elle est très professionnel à l'écoute des personnes et résout tous les problèmes quand elle le peut elle est à l'écoute et prends le temps de vous expliquer les choses avec patience et clarté que la personne soit satisfaite et une réponse à laquelle elle attendait donc je tiens à dire que capitale gestion a beaucoup de chance d'avoir madame Fauchon parce que quand on a d'autres personnes c'est très loin d'être le cas je vous souhaite bonne continuation madame Fauchon Cordialement M Bourzama merci à vous"

"En tant que locataire depuis plusieurs années, je ne peux que constater l’incompétence criante de cette agence. Depuis un an et demi, un souci de paroi de balcon a été signalé, et l’agence se révèle incapable de faire plus que de faire office d’intermédiaire passif. Aucun suivi, aucune initiative, et un mépris total pour les locataires. Cette agence est tout simplement inutile et je la déconseille fermement à quiconque souhaite être pris au sérieux."

"Quand tu essaies de les joindre, impossible pas de réponse. Par mail, j'ai envoyé 34 mails pour un problème d'interphone qui ne marche pas et depuis 2 mois sans réponse par la suite, j'ai essayé de rappeler maintes et maintes fois... en vain. a Au bout d'un moment il faudrait un service qui pourrait se rendre disponible ça ne serait pas mal"

"Je viens de quitter mon logement à la résidence Le Nouvel air à Notre-Dame-de-Bondeville le A05. Je déconseille très fortement de ne surtout pas louer cet appartement et de ne surtout pas passer par cette agence je m'explique : depuis 4 ans que je suis rentré dans cet appartement j'ai subi des infiltrations moisissures et champignons et rien n'a été résolu ni à ce jour. Le 13 juin j'ai effectué mon état des lieux qui était parfait à la sortie et plus propre qu'à mon entrée. Nous sommes le 25 juin et j'ai déjà récupéré ma caution. Enfin une petite partie. Je me rends compte que tous les messages (avis Google) de mécontentement et de malhonnêteté de cet agence son bien-fondé. Ils m'ont pris 150 € de travaux suite à des problèmes de fabrication (plinthe collées au silicone....). Et aujourd'hui ils disent que c'est moi. J'ai demandé à plusieurs reprises de voir un responsable je n'ai jamais été reçu ni appelé. Passer donc votre chemin avec cette agence il y en a beaucoup d'autres bien meilleur."

"Gestionnaire d’une avidité insupportable, et qui ne s’en cache même pas. Le bien-être des locataires ? Totalement secondaire, sauf quand il s’agit d’envoyer les quittances de loyer ou d’encaisser les paiements. Joignable ? Presque jamais : ni par mail, ni par téléphone. Mon logement neuf a présenté plusieurs problèmes dès le départ, mais aucune prise en charge sérieuse. La réactivité est catastrophique, et les rares réponses qu’on reçoit frôlent l’indifférence. Les loyers ? Augmentés systématiquement, chaque année, jusqu’à la limite légale autorisée, sans jamais chercher à justifier ou à adapter. C’est automatique, froid, mécanique, sans aucun effort de dialogue. Après avoir rendu un appartement plus propre qu’à l’arrivée, on me retire 30 € pour un soi-disant “réglage de porte”. Une porte qui frotte à cause du sol mal fait – un défaut de construction, pas une dégradation de notre part. Mais non, Kapital Gestion facture quand même. Et quand on conteste par mail ? Réponse sèche : « ce n’est pas mentionné dans l’état des lieux de sortie ». Donc on paie pour les malfaçons du bâtiment ? oui Et ce n’est pas fini. On me retire 135 € pour une “régularisation de charges” pendant la période de location. Quelles charges ? Quelle période ? Aucune explication. Aucune réponse par mail. Silence radio total. J’aimerais plus de détail, plus de transparence sur l’argent que VOUS nous prélevez. Je suis exaspéré par cette expérience, et je déconseille vivement Kapital Gestion. Leur manière de gérer est froide, opaque et intéressée. Et le pire, c’est que je ne suis clairement pas un cas isolé. Après avoir lu des dizaines de commentaires similaires au mien, je réalise que cette façon de faire est visiblement leur mode de fonctionnement habituel."

"A fuir !!! En cas de problème long à gérer... Mon fils est resté 2 mois sans eau chaude cet hiver.. Préavis de départ difficile..."

"Je partage mon expérience car je suis très content de ma relation avec ma Gestionnaire, Mme SOHIER. Elle a su me montrer une réactivité et une disponibilité à la hauteur de mes attentes et bien plus ! Merci à elle et merci pour sa sympathie."

"Je suis installé dans un logement neuf qui viens d’être construit, plusieurs problèmes au bout d’un mois, interphones qui ne fonctionne pas, pas d’arrivée d’eau chaude et grosses fuites d’eau au niveau de l’évier ( ça vient d’être installé). Un soir , toujours au bout d’un mois nous fermons notre de chambre jusqu’au jour où celle ci reste bloqué et ne veut plus du tout s’ouvrir en pleine nuit , nous sommes obligés d’appeler un serrurier en urgence. Celui ci nous dit que le matériel a été mal installé, il le note dans la facture « matériel défaillant » en effet le ressort dans la porte est cassé, les vis mal vissés. Nous envoyons photos , vidéos mais l’agence refuse de nous rembourser quoi que ce soit.Ma gestionnaire me montre bien qu’elle s’en fiche et refuse d’entendre cela ou de nous apporter une solution."

"Aucun professionnalisme ! Premier mail pour un premier appartement, aucune réponse au bout de 2 jours. Après un appel téléphonique, on me prévient qu’il est déjà pris. Je reviens ensuite pour un deuxième logement, après plusieurs échanges par mail et dépôt du dossier de candidature, on me propose des dates et horaires de visites…9 minutes ont écoulé entre la proposition et le deuxième mail pour me dire que finalement le créneau était plus disponible. J’ai jamais vu ça ! Je vois d’avance votre réponse, mais non, vous n’êtes pas professionnel, aucune agence ne fait comme vous et ne me dites pas que c’est le dossier, j’ai fait affaire avec une autre agence pour un loyer 100€ supérieur à votre logement. Maintenant, que je vois les avis à votre égard concernant les cautions, je ne regrette rien."

"Se faire démarcher plusieurs fois ok il n’y a pas de problème j’écoute et visiblement je fais partie des cibles qui peuvent être intéressées. Mais à la fin quand je dis finalement que ça ne m’intéresse pas on me raccroche au nez. Cela fait plusieurs fois que ça se reproduit dans l’année, et aujourd’hui 18 juillet a 12:30 on m’appelle puis on me raccroche au nez je ne trouve pas cela respectueux. Super l’image que ça donne de l’entreprise ! La politesse c’est la moindre des choses !!!"

"Projet immobilier en date de 2021, arrivé à sa livraison en Juillet 2024. L'équipe de Kapital Conseil est présente depuis le début du projet et disponible pour chaque moments importants. Merci particulièrement à Robin pour son professionnalisme et son écoute. Malgré ses nouvelles fonctions ailleurs le reste de l'équipe à repris la suite et j'en suis très satisfait. Prochaine étape, la mise en location..."

"L’équipe Kapital, en particuliers mR Thery ont su m’accompagner de la découverte dispositif Pinel jusqu’à l’aboutissement final du projet immobilier. Des photos étaient envoyées régulièrement pour suivre l’évolution des travaux. En une seule journée, le bien était loué. Au top. Je recommande"

"Des voleurs!! A fuir.. Locataire pendant 1 an, des travaux jamais réalisés malgré relance, des incompétent qui ne savent rien sur les logements qu'ils louent.. J’ai du assurer la visite pour le futur locataire parce qu'ils sont loin.. Par contre pour retenir la moitié de du dépôt de garantis pour du nettoyage et de l’usure normal du logement ils sont là!! Pour seul justificatif un devis fait au stylo en date de juin alors que j'ai quitté en avril.."

"Location d un appartement pendant 5 ans via kapital gestion. Des personnes peu a cessibles et a la limite de l amabilité, ils perçoivent directement les APL, mais n' oubliez pas de vérifier vos prélèvements car si vos droits aux apl ont augmente ils omettent de. Ous rembourser le trop perçu. Vous rendez l appartement, état des lieux de sorti estimé comme bon par l agent présent, mais on ne vous rembourse que 180 euros sur les 690 euros de caution versés.... Agence a fuir"

"Kapital nous a accompagné durant toute la procédure, depuis la découverte du dispositif Pinel jusqu’à la déclaration de revenus en passant par la recherche du bien adéquat et le montage du projet. Rien à redire."

"Accompagnement très professionnel depuis l'étude de notre situation fiscale jusqu'à l'aboutissement du projet immobilier. Monsieur Pouchin, encore une fois, je vous remercie."

"Se faire démarcher sans avoir rien demandé puis se faire raccrocher au nez quand on indique que nous ne sommes pas intéressés me semble peu professionnel. Vendre le déplacement d’une personne de vos équipes pour juste simplement informer les gens sur les nouvelles dispositions fiscales de l’année et prétendre que vous n’allez rien vendre ou proposer derrière et que vous n’êtes pas comme les autres sont des pratiques commerciales d’un autre temps et peu déontologique. Il serait temps de vous mettre à la page et d’évoluer quelque peu…"

"Monsieur Gérald POUCHIN et l'ensemble de l'équipe Kapital ont su m'accompagner pendant toutes les étapes de mise en place d'un dispositif Loi Pinel. Les aspects administratifs et le fonctionnement même de ce genre de système pouvant être assez abscons, j'ai été très satisfait de l'aide que ce cabinet et ses conseillers ont pu m'apporter. Bref, je recommande vivement !"

"Grâce à Kapital conseil, et plus particulièrement au professionnalisme , à la disponibilité et l'écoute de Monsieur POUCHIN qui par ces précieux conseils m'a guidé tout au long de mon projet d'investissement dans le cadre de la loi Pinel, que j'ai pu concrêtiser sereinement."

"Agence de VOLEUR qui retient plus de 200 euros sur votre caution d'emménagement pour soit disant faire le ménage, sachant qu'il n'y a pas de facture à l'appui. De plus je ne pense pas que le ménage est pu être fait avec le locataire suivant entrant 24h après. L'appartement avait été nettoyé de fond en comble.. les défauts retenus soit disant sont des défauts qui ont eu lieu à cause des travaux que la société de construction est venue refaire lors de mon occupation de l'appartement. En aucun cas je me suis amusée à décoller les plaintes du salon.."

"J'avais un projet de défiscalisation qui a été concrétisé par un projet d'acquisition d'un bien en Pinel. Je tiens à remercier Kapital conseil et M. Gerald POUCHIN (très professionnel) pour leur approche et leur mise en confiance. Leurs conseils et explications très clairs m'ont permis de n'avoir entre autre aucun regret sur ce choix. Ils me suivront dans ma déclaration fiscale."

"A fuir!!!!! Comment se faire de la l’argent sur le dos des locataires!? Malgré un appartement absolument nickel( pour être resté 6h à nettoyer du sol au plafond) la moindre petite trace sur les murs vous sera facturée !!! Ils ne prennent absolument pas en compte la vétusté, l’usure naturelle des lieux ou la mauvaise qualité des matériaux !!.plus de cent euros me seront facturés injustement !!!! …."

"Ravie de collaborer et d'être accompagnée par le groupe Kapital qui a su me guider pour un investissement locatif Pinel en 2018. Suite à l'achèvement des travaux en 2021, il m'accompagne lors de mes différentes déclarations des revenus. Toujours à l'écoute et réactif quand j'ai des questions."

"Excellent accompagnement de la part du groupe Kapital. Transparence, Conseils de qualité, suivi de A à Z !"

"Nous souhaitions investir et optimiser notre fiscalité. Kapital conseil nous a très bien conseillé et orienté vers un appartement en loi Pinel. Thomas PERRIOT a comprendre notre besoin, notre façon de vivre et nous a proposé l'appartement qui correspond pleinement à nos attentes. Jérome BRETHON a repris la suite de notre dossier et s'est montré réactif, efficace et très sympathique. Je recommande ce cabinet conseil."

"Nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à Kapital conseil. Nous avons été bien accompagnés dans notre projet d'acquisition d'un appartement en pinel. Le suivi se poursuit avec une aide dans la déclaration annuelle de nos revenus."

"Très bon accompagnement. Notre conseiller a été à l'écoute de nos envies, de notre façon de vivre et de voir l'avenir. Il a su nous proposer un projet correspondant pleinement à nos attentes. De plus, il s'est montré compétent et fort sympathique. Depuis, je ne fais qu'en parler autour de moi."

"De nature assez méfiants, nous n’étions pas sereins d’investir dans du Pinel et surtout de faire cela au travers d’un cabinet Conseil. On voit tellement de profiteurs qu’il n’est pas évident de faire confiance. Nous avons alors rencontré Thomas PERRIOT, c’est quelqu’un d’avenant et très professionnel, il a pris le temps qu’il faut avec nous, il ne nous a pas seulement conseiller, mais d’abord écouté et compris nos attentes. Nous sommes très content de l’accompagnement que nous avons reçu et n’hésiterons pas, dorénavant, à demander de l’aide et des conseils à Thomas. Encore merci à lui pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Laurent et Isabelle"

"Pour investir, être parfaitement conseillé, accompagné de A à Z, nous avons fait confiance au groupe Kapital et nous en sommes très satisfaits. Aussi, merci aux différents collaborateur pour leurs nombreux rendez-vous et temps de route. Ils nous ont fait une très bonne impression et avons de continuer à cheminer avec eux."

"Pour ceux qui sont hésitants et qui ont besoin d’être conseillés, comme nous l’avons été, je vous recommande Groupe Kapital qui a su prendre le temps de nous informer et de nous accompagner dans notre projet immobilier sous forme PINEL. Aujourd’hui nous venons de réceptionner notre appartement et nous sommes très satisfaits de la qualité de ce bien qui répond à nos attentes. Appartement livré et locataire déjà trouvé par Kapital. Aussi, merci à Monsieur BRETON et Madame FAUCHON pour leurs conseils précieux et le temps accordé. Nous savons que nous pourrons compter sur eux pour le suivi de notre investissement."

"Nous remercions Mr Thery de chez Kapital Conseil, qui nous accompagne dans notre projet de plan d'épargne fiscal. Son implication, sa disponibilité et ses explications claires sont de grands atouts. Nous avons eu quelques déconvenues avec la banque dans la démarche de prêt, mais Mr Thery et Mr Batelliye ont su calmer le jeu et nous remettre en confiance. Nous attendons la suite et espérons que le niveau de service reste au même niveau de qualité."

"Je suis très satisfait de l'accompagnement de M. Rouveure qui nous guide avec opiniâtreté dans les méandres de l'épargne fiscale depuis bientôt 2 ans. Sa disponibilité, sa réactivité et son dévouement sont admirables. j'espère, grâce à lui, mener ce projet à son terme avec succès."

"J etais avant aujourd'hui à une note de 2 que je remonte à 3 suite au bon rendez vous que j ai fait lors de la livraison avec mr Benjamin Rouvreur. Acheté il y a 2 ans et livré aujourd'hui mon bien pour investissement. Pour la vente c etait nickel. Mais depuis 2 mois il y a eu un très gros trou. Mon conseiller qui était le directeur d agence de Lille est totalement absent. Pas de réponse au mails, ni au téléphone. Hier encore je tentais de joindre quelqu'un. Enfin hier à 18h, un coup de fil de monsieur rouvreur pour me dire qu il sera lui présent pour la livraison... J espere bien garder monsieur rouvreur comme conseiller. J ai mis tout de même plusieurs jours avant d avoir un conseiller. Mais il est vraiment Top."

"Bonjour, M. Marques est un excellent professionnel, très à l'écoute. Très réactif, notre bien, estimé à sa juste valeur a été vendu rapidement. Il nous a très bien conseillé Nous ferons de nouveau appel à lui si besoin"

"En 2019, lorsque je cherchais un logement, les equipes de Kapital Gestion se sont montrées très réactives, et m'ont présenté un bien qui correspondait réellement à mes attentes et à ce qu'ils annonçaient. Tout a été très vite, visite, le contrat de bail, état des lieux.... Le suivi et leur disponibilité m'ont rassuré immédiatement. Et lorsque j'ai des rencontrés certaines difficultés (chaudière, interphone, perte du badge...) Amelie Fauchon et Sandrine Sohier, m'ont toujours proposé une solution rapide et adaptée. Aujourd'hui je rends ce magnifique appartement, et encore une fois, tout s'est bien passé, et qu'elle réactivité administrative! Merci kapital Gestion, merci Amelie Fauchon, Sandrine Sohier et Alice Martin."

"Mme Amiel m’a accompagné dans toute la démarche d’investissement locatif. Elle a toujours été très réactive et professionnelle en m’accompagnant lors de tous les rendez-vous importants jusqu’à la remise des clefs du logement. Maintenant c’est le service Kapital gestion qui prend le relai et les premiers contacts sont aussi très professionnels. Rien à dire sur les services rendus, je suis totalement satisfait."

"Gros différent avec Kapital gestion lors de la restitution de notre dépôt de garantie. Ils ont fait preuve d’une mauvaise foi assez phénoménale pour essayer de tout garder alors que l’erreur de base venait d’une de leurs employées complètement incompétente dans la réalisation d’un état d’entrée/sortie des lieux. Après des mois de patience, de courrier recommandés et un passage devant un médiateur; nous avons récupéré quasiment tout. Par contre pour nous contacter régulièrement par téléphone pour nous proposer leurs services (et oui, nous étions des clients potentiels assez intéressants, dommage d’avoir essayé de nous escroquer…), alors que depuis 2 ans nous avons été assez clairs sur le fait que nous ne voulions plus jamais entendre parler d’eux, ils sont très forts."

"Grâce à l'appui de Jérôme Breton j'ai pu faire ma déclaration d'impôts concernant les revenus fonciers en toute sécurité. Très réactif, disponible et professionnel. L'ensemble de l'équipe est toujours disponible et répond toujours très rapidement à mes sollicitations. La gestion de mon compte est assurée de façon très sérieuse et efficace."

"En cours de bail, nous n’avons rencontré aucun problème avec cette agence dont nous étions même très satisfaits de la gestion. En revanche, au moment de la restitution du dépôt de garantie, l’agence a fait preuve de mauvaise foi en tentant de nous facturer indûment des dégâts déjà présents lors de l’entrée dans les lieux. Nous regrettons cette mauvaise gestion en fin de bail qui ne concorde pas avec l’expérience vécue en cours de bail."

"Très bonne communication avec l'assistance de Direction Madame QUESTEL, réponse par mail rapide et efficace. Étant en location depuis 2 ans, nous sommes en relation avec Monsieur CORDIER, tout aussi réactif et de très bons conseils ; très professionnel ! Nous souhaitons changer d'appartement et nous ne manquerons pas de passer une nouvelle fois par eux ! Je recommande fortement cette agence !"

"Pour vendre un bien immobilier, il y a du monde avec de belles promesses. Mais quand il s'agit de gérer ledit bien, et bien, comment dire, il n’y a personne ; ah si, pour envoyer par voie postale (et ainsi facturer des frais administratifs) le compte rendu de gestion - qui n’en a que le nom - il y a de nouveau quelqu'un. Les frais de gestion sont exorbitants pour le travail réellement accompli et mieux vaut être vigilant. Il n’y a aucune plus value ; est ce que des démarches sont faites ... telle est la question car il n’y a aucune information. En réplique à la réponse : Pour pouvoir prendre contact avec qui que ce soit, encore faut-il : - que nous réussissions à vous joindre, - quand nous arrivons à avoir quelqu'un et que notre interlocuteur indique que nous allons être rappelé que nous soyons réellement rappelé. Manque de professionnalisme."

"Absolument pas professionnel!!! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Uniquement des échanges par mail avec madame Audrey a qui je demande une visite d’un appartement et qui me réponds que en étant de Rouen aucune visite n’est possible , je lui demande une nouvelle fois en lui expliquant que je ne vais pas prendre un appartement sans l’avoir visiter et elle me réponds que l’appartement n’est plus disponible. Une honte de proposer des appartements sans pouvoir les visiter et de faire croire qu’ils ne sont plus disponible. Agence a fuir!!!"

"Mr Picq, de Kapital Conseil, m’a bien conseillé. Il s’est occupé de tout et m’a accompagné à chaque rendez-vous, banque, notaire… Il est très réactif, avenant et joyeux. On se sent en confiance et serin. Je suis très satisfait du travail accompli pour le moment. Je recommande grandement cette entreprise sérieuse."

"A fuir : vous imposent un bien à financer que vous ne voulez pas, vous font signer des papiers juste pour faire une simulation pour voir et vous découvrez qu'ils les ont envoyé au promoteur. Vous dites stop, ils vous engueulent en vous expliquant que vous êtes vraiment nul, vous expliquent qu'il ne vous obligent à rien mais insistent à nouveau parce que vous êtes vraiment nul. 6 mois après ils vous rappellent au cas où vous seriez encore nul et vous seriez prêt à vous faire encore avoir. Ce cabinet ne devrait pas exister, c'est une pure arnaque."

"Kapital Conseil, enfin M. Perriot fait preuve d'un grand professionnalisme tout en étant dans la bienveillance. Il est disponible, réactif et à l'écoute. Je lui fais confiance... N'hésitez pas à le rencontrer si vous souhaitez avoir des conseils en gestion de patrimoine. Bonne continuation"

"Je suis ravie de mon expérience auprès de Kapital conseil. Les conseillés sont très professionnels et à l’écoute. Leurs conseils nous permettent d’envisager des projets avec sérénité puisqu’on nous propose des solutions adaptées à notre profil. On se sent accompagné et en confiance. Je recommande ce cabinet."

"Entreprise de bon conseil , très sérieuse, répondant activement et positivement à mes attentes. Matthias a un très bon relationnel avec la clientèle, et fait preuve de disponibilité. Je suis totalement satisfaite des produits qu’il m’a proposés. Je n’hésiterai pas à le conseiller à mon entourage familial et professionnel ."

"NUL ! FUYEZ ! Ne vous faites pas avoir ! Si vous voulez un logement insalubre à prix exorbitant bienvenue chez Kapital Gros Voleur !! (j'ai des preuves en photos, mails si besoin pour les futurs clients) Dites au revoir à votre caution ! Les réparations se font 10 ans après ! Vous avez beau les harcelés pour un simple problème de robinet ils sont incapables de trouver une solution ! La personne qui gère votre bien n'est jamais là, fait la muette ou alors toujours malade ! Si vous n'êtes pas à la hauteur de votre poste, changer de métier ! Les services sont déplorables et les êtes vivants de cette boîte font les sourds d'oreilles et les morts .. A bon entendeur surtout les Meufs de cette entreprise ! Bon débarras ! Réponse à votre commentaire : Mon dieu mais c'est vraiment pathétique de mentir à ce niveau là ! Nous sommes nombreux à être d'accord du fait que votre société vole les gens! Cette phrase vous va si bien Pas sérieux s'abstenir Désolé mais il y a que la vérité qui blesse.."

"Si vous n’avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit !!! Pour le reste, un mot : Catastrophique. 3 ans à vivre dans un logement avec un dégât des eaux (présent à mon arrivée et toujours à mon départ). Le suivi est tellement mauvais que même le propriétaire reprend le dossier en main. Pour ce qui est du remboursement du dépôt de garantie, je suis obligé de signaler par 3 fois des erreurs dans le montant du chèque… et bien entendu, ce n’est jamais à mon avantage. Ils facturent tout et n’importe quoi pour garder le maximum de votre caution, et essayent tant bien que mal de se justifier. Soit ils sont tous amateurs dans cette entreprise, soit ils sont d’une incompétence rare."

"Une femme vient de déposer un commentaire, sur cette agence, et ça n'est pas beau à voir. Je ne vous conseil en aucun cas l’agence immobilière Iris Patrimoine gérer par le groupe @Kapital Conseil. J’ai une fuite depuis plus d’un an, alors certes le promoteur ne répond pas mais l’agence n’est pas capable de gérer le problème, ni de proposer une solution ou dégrèvement de loyers. On vous dit qu’ils font le le nécessaire mais après un an et demi le problème est toujours là et bien sûr cela s’aggrave. Si vous voulez on a des photos, pour apporter les preuves...."